Reembolsos y Devoluciones
Devoluciones
Dispone de 14 días desde la recepción del pedido para realizar cualquier tipo de devolución. Para beneficiarse del acto de devolución nos tendrá que avisar dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido al correo electrónico: acd-racing@partsss.com. Le solicitamos que nos informe voluntariamente el motivo de dicho proceso. Si se trata de un error por nuestra parte en el artículo servido, para evitar cualquier tipo de molestias para ambas partes, seremos nosotros los que pasaremos a recoger la mercancía a su domicilio o dirección acordada.
Para efectuar la devolución, por favor, utilice nuestro embalaje de transporte. Proteja los artículos contra daños. Para poder reembolsar una devolución en su totalidad, el artículo devuelto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, también debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Se informa al consumidor que solo será responsable de la disminución del valor de la pieza resultante de una manipulación de los mismos, distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Una vez transcurridos 14 días desde la recepción de su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución o la solicitud de anulación del pedido. En este caso se aplicará un abono automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, con el importe de la totalidad del pedido realizado, incluyendo los gastos de envío. Tenga en cuenta que algunos servicios bancarios pueden tardar algunos días en procesar la operación de reembolso.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía emisora de su tarjeta de crédito/débito o su banco, puede que tarden algunos días en reflejar el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos: acd-racing@partsss.com.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si presentan daños o defectos de fabricación. Si necesita cambiar el artículo recibido, envíenos un correo electrónico a acd-racing@partsss.com y envíe su artículo a: PARTSSS RETAIL S.L., C/ de Salt, 25, (Polígon Mas Xirgu), 17005 Girona, España.
Envío de las devoluciones
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a:
PARTSSS RETAIL S.L.,
C/ de Salt, 25, (Polígon Mas Xirgu), 17005 Girona, España.
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que tarde en llegar la pieza puede variar.
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